De reizigersadviesraad vertegenwoordigt de belangen van de verschillende reizigersgroepen tegenover ASEAG, Aachener Verkehrsverbund en het stadsbestuur. Het doel van de activiteiten van de reizigersadviesraad is om bij te dragen aan de verbetering van de klanttevredenheid in het openbaar vervoer en om een positief publiek imago te bevorderen. De 15 leden van de passagiersadviesraad vertegenwoordigen de passagiers in de stad Aken. Het zijn onafhankelijke, ereleden die een representatieve dwarsdoorsnede van de passagiers vertegenwoordigen.
De leden van de Reizigersadviesraad bundelen suggesties, verzoeken en kritiek van reizigers en brengen deze zaken in bij de Reizigersadviesraad. De Reizigersadviesraad wordt ook geraadpleegd over klantrelevante maatregelen in het openbaar vervoer. De commissie neemt geen bindende besluiten, maar heeft een adviserende functie.
De vorming van een reizigersadviesraad voor de stad Aken gaat terug op een raadsmotie uit 2018. De mobiliteitscommissie van de stad Aken besloot unaniem tot de oprichting.
Laatste nieuws
De laatste vergadering van de passagiersraad vond plaats op 7 mei 2026. Na een gesprek over het geplande Rijnlandtarief en andere actuele onderwerpen werd verder gesproken over de planning van de jaarvergadering van de passagiersraden in Duitsland, die in oktober in Aken zal plaatsvinden. Actuele informatie vind je op de website van de passagiersraad in Aken: fahrgastbeirat-aachen.de
Heb je een verzoek voor de passagiersadviesraad?
Feedback van passagiers is erg belangrijk voor ons!
Je bent van harte welkom om via het woordvoerdersteam contact op te nemen met de Adviesraad Passagiers om je zorgen kenbaar te maken. Deze worden dan direct beantwoord of, indien mogelijk, besproken tijdens de volgende vergadering.
E-mail: kontakt@fahrgastbeirat-aachen.de
Lid worden
Kun jij je voorstellen om deel uit te maken van de Passagiers Advies Raad?
We accepteren nieuwe sollicitaties op elk moment. Een informele e-mail met je naam, adres, leeftijd, motivatie en beroep (opleiding/school, werkend, gepensioneerd, etc.) is voldoende. We geven je graag meer informatie over de functie.
De aanvraag moet worden gestuurd naar:
of per post naar:
Stad Aken
FB 68/310 / Fahrgastbeirat
Lagerhausstr. 20
52064 Aken
aan te pakken.