Actuel
On est ravis d'accueillir ici à Aix-la-Chapelle la 11e conférence nationale des comités consultatifs des usagers, du 9 au 11 octobre 2026. Ce congrès annuel est une excellente occasion d'échanger avec d'autres membres du réseau, de nouer de nouveaux contacts et de discuter des dernières évolutions. Une cinquantaine de membres issus de différents comités consultatifs des usagers de toute l'Allemagne se sont inscrits à l'événement.
Le thème de la conférence est « Dépasser les frontières ». Vu que la région se trouve au carrefour de l'Allemagne, de la Belgique et des Pays-Bas, les coopérations internationales revêtent une importance particulière. Des intervenant·e·s des trois pays viendront parler des transports publics dans la région, des projets et des défis à relever.
La conférence est organisée par le comité consultatif des usagers d'Aix-la-Chapelle et la ville d'Aix-la-Chapelle, en collaboration avec le réseau national des comités consultatifs des usagers et le secrétariat du réseau, hébergé par traffiQ Lokale Nahverkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH.
Tu trouveras plus d'infos ici : 11e congrès annuel du réseau | Comité consultatif des usagers d'Aix-la-Chapelle
Comité consultatif des usagers de la ville d'Aix-la-Chapelle
Le comité consultatif des usagers représente les intérêts des différents groupes d'usagers auprès de l'ASEAG, de l'autorité de transport d'Aix-la-Chapelle et de la municipalité. L'objectif des activités du conseil consultatif des passagers est de contribuer à l'amélioration de la satisfaction des clients dans les transports publics et de promouvoir une image positive à l'extérieur. Les 15 membres du conseil consultatif des usagers représentent les usagers de la ville d'Aix-la-Chapelle. Ce sont des membres indépendants et bénévoles qui constituent un échantillon représentatif des usagers.
Les membres du conseil consultatif des passagers rassemblent les suggestions, les souhaits et les critiques des passagers et présentent ces thèmes au conseil consultatif des passagers. Le comité consultatif des passagers est également consulté sur les mesures de transport public qui concernent les clients. Le conseil ne prend pas de décisions contraignantes, il a une fonction consultative.
La création d'un conseil consultatif des usagers pour la ville d'Aix-la-Chapelle remonte à une proposition du conseil en 2018. Le comité de mobilité de la ville d'Aix-la-Chapelle a approuvé sa création à l'unanimité.
Tu trouveras les dernières infos ici, sur le site web du comité consultatif des usagers d'Aix-la-Chapelle.
Tu as une requête à adresser au comité consultatif des passagers ?
Tes retours, en tant que passager, sont super importants pour nous !
N'hésite pas à contacter le comité consultatif des usagers par l'intermédiaire de l'équipe de porte-parole pour faire part de tes préoccupations. Celles-ci recevront une réponse directe ou seront abordées, dans la mesure du possible, lors de la prochaine réunion.
E-mail : kontakt@fahrgastbeirat-aachen.de
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Tu te verrais participer au comité consultatif des usagers ?
On accepte les nouvelles candidatures à tout moment. Un simple e-mail avec ton nom, ton adresse, ton âge, une lettre de motivation et une description de ta situation (formation/études, en activité, à la retraite, etc.) suffit. On se fera un plaisir de te donner plus d'infos sur cette activité.
La candidature doit être envoyée à :
ou par courrier à
la ville d'Aix-la-Chapelle
, FB 68/310 / Comité
consultatif des usagers, Lagerhausstr. 20
, 52064 Aix-la-Chapelle
à adresser.
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