De afdeling Veiligheid en Orde is eind vorig jaar gereorganiseerd. Er zijn nu ook nieuwe telefoonnummers. De afdelingen "Toezicht op stationair verkeer", "Centraal aanspreekpunt voor evenementen en veiligheidsconcepten, bijzonder gebruik" en "Dienst Openbare Orde en Veiligheid, Dienst Handhaving en Opsporing, Handelscontrole" zijn niet meer bereikbaar op de oude telefoonnummers. De nieuwe contactgegevens zijn te vinden op het serviceportaal van de stad Aken.