Der 11. Februar steht europaweit im Zeichen des Notrufs: Das Datum 11.2. erinnert bewusst an die einheitliche Notrufnummer 112, unter der Menschen in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union rund um die Uhr Hilfe erhalten können. Auch die Feuerwehr Aachen nutzt den Europäischen Tag des Notrufs, um auf die Bedeutung dieser lebenswichtigen Rufnummer aufmerksam zu machen und über ihren richtigen Einsatz zu informieren.

Die 112 ist die zentrale Notrufnummer für Feuerwehr und Rettungsdienst und kann in allen EU-Ländern kostenlos und ohne Vorwahl gewählt werden. Sie funktioniert sowohl über das Festnetz als auch über Mobiltelefone. „Es ist wichtig, dass wirklich jede und jeder – vom Kind bis zur Seniorin – diese Nummer kennt und weiß, wann sie gewählt werden sollte“, betont die Feuerwehr Aachen.

112, 116 117 und 19222 – welche Nummer ist die richtige?
Die Notrufnummer 112 ist für akute Notfälle vorgesehen, bei denen schnelle Hilfe erforderlich ist. Dazu zählen unter anderem schwere medizinische Notfälle, Brände, Verkehrsunfälle mit Verletzten oder andere lebensbedrohliche Situationen. Anrufe werden direkt in der zuständigen Leitstelle von Feuerwehr und Rettungsdienst entgegengenommen, von wo aus umgehend die passenden Einsatzkräfte alarmiert werden.

Für medizinische Anliegen, bei denen keine akute Lebensgefahr besteht, gibt es in Deutschland eine weitere wichtige Rufnummer: den Ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Diese Nummer hilft weiter, wenn ärztliche Unterstützung benötigt wird, die Hausarztpraxis jedoch geschlossen ist – etwa abends, nachts, an Wochenenden oder Feiertagen. Der Bereitschaftsdienst vermittelt eine geöffnete Praxis in der Nähe oder berät telefonisch zum weiteren Vorgehen.

Für geplante Krankentransporte, bei denen keine Notfallsituation vorliegt, steht die Telefonnummer 19222 zur Verfügung. Über diese Nummer können beispielsweise Transporte zu ambulanten Behandlungen, Dialyse- oder Rehaterminen organisiert werden. Sie ist nicht für Notfälle gedacht und entlastet die Notrufnummer 112.

Nils Lapp, stellvertretender Leiter der Feuerwehr Aachen, erklärt: „Wer im Ernstfall die richtige Nummer wählt, trägt entscheidend dazu bei, dass Hilfe schnell und zielgerichtet ankommt. Deshalb appellieren wir an alle Bürgerinnen und Bürger, sich mit den verschiedenen Rufnummern vertraut zu machen.“

Der Europäische Tag des Notrufs erinnert daran: Ein gut abgesetzter Anruf kann Leben retten.

Weitere Infos zum richtigen Verhalten im Not- und Katastrophenfall: www.aachen.de/notfall.