Dit jaar is de stad Aken gesloten van 23 december 2024 tot en met 1 januari 2025.

De brandweer, de dienst openbare orde en veiligheid, de griffie voor spoedcertificaten en de operationele eenheden van de gemeentelijke diensten van Aken, zoals afvalverwijdering, stadsreiniging, begrafenisdiensten en winterdiensten, zijn uitgezonderd van de sluiting.

Culturele evenementen zijn gewoon toegankelijk
De musea, waaronder het stadhuis, de stadsschouwburg en de Eurogress blijven open. De specifieke openingstijden van deze gemeentelijke voorzieningen zijn te vinden op aachen.de.

Stadsbibliotheek
De Centrale Bibliotheek sluit van 23 december 2024 tot en met 1 januari 2025. Uitlenen en inleveren is in deze periode niet mogelijk. Vanaf donderdag 2 januari 2025 is zij weer geopend met de reguliere openingstijden van 12.00 tot 19.00 uur.
De wijkbibliotheek Haaren is gesloten van 23 december 2024 tot en met 6 januari 2025.
De wijkbibliotheek Depot is gesloten van 23 december tot en met 1 januari 2025. Op 2 januari 2025 gaat de bibliotheek weer op de gebruikelijke tijden open.
De boekenbus zal tussen 23 december 2024 en 6 januari 2025 geen stops maken.
Ook tussen Kerst en Oud en Nieuw zullen de vestigingen sluiten. Hier zijn de exacte sluitingstijden van de filialen op een rijtje:
Bildchen: 23 december 2024 tot en met 6 januari 2025
Kornelimünster: 24 december 2024 tot en met 2 januari 2025
Oberforstbach: 24 december 2024 tot en met 1 januari 2025
Walheim: 23 december 2024 tot en met 5 januari 2025
De bibliotheken zijn na de sluiting weer op de reguliere tijden geopend.

Overdekte zwembaden
Ook de overdekte zwembaden van Aken hebben in deze periode gewijzigde openingstijden:
De Elisabethhalle, het overdekte zwembad Brand en de Ulla-Klinger-Halle zijn gesloten op kerstavond, eerste kerstdag, tweede kerstdag, oudejaarsavond en nieuwjaarsdag.
De Schwimmhalle Süd is op kerstavond en oudejaarsdag geopend van 7.00 tot 12.30 uur en op tweede kerstdag en nieuwjaarsdag van 10.30 tot 17.30 uur. Het zuidelijke zwembad is gesloten op eerste kerstdag.
Het oostelijke zwembad is geopend op kerstavond, eerste kerstdag en oudejaarsavond van 8.00 tot 13.30 uur. De Oosthal is gesloten op Eerste Kerstdag en Nieuwjaarsdag.
Al het laatste nieuws over zwemzalen en sport kun je vinden op www.aachen.de/sport.

Sport-, gymnastiek- en bewegingszalen
Alle zalen zijn tijdens de kerstvakantie gesloten van zaterdag 21 december 2024 tot en met maandag 6 januari 2025. Dit geldt ook voor hallen waarvan het sleutelbeheer is overgedragen aan de gebruikers.
De kerstvakantie is de enige vakantie waarin "sleutelbeheerhallen" niet gebruikt kunnen worden. Enerzijds bespaart dit hoge energiekosten, anderzijds worden deze feestdagen gebruikt voor de jaarlijkse basisreiniging van schoolsportaccommodaties.

Burgerdiensten sluiten, Call Aachen Service Center blijft bereikbaar
Burgers kunnen nog steeds gebruik maken van gemeentelijke diensten bij dringende zaken, omdat sommige afdelingen en bedrijven die getroffen zijn door de sluiting nood- en oproepdiensten hebben opgezet. De Burgerservice Aachen-Mitte (administratief gebouw Bahnhofplatz, Hackländerstraße 1) is vooral beschikbaar voor dringende identiteits- en paspoortzaken. Maak voor alle zaken online of telefonisch een afspraak. Bij het verzekeringskantoor is ook een nooddienst beschikbaar voor dringende vragen over pensioenverzekeringen.

In noodgevallen kan het servicecentrum Call Aachen helpen op 0241 432-0. Het blijft tussen de jaren bemand van maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 18.00 uur. De storingsdienst van de stad is tijdens de feestdagen en tussen de jaren ook 24 uur per dag bereikbaar op 0241 432-18999.

De stad Aken raadt burgers aan om hun servicebehoeften dienovereenkomstig te plannen. Het Servicecentrum is beschikbaar voor algemene vragen, bijvoorbeeld over vereiste documenten. Afspraken voor het nieuwe jaar kunnen ook worden gemaakt door te bellen naar 0241 432-1234.

Digitale diensten van de administratie
De stad biedt ook talrijke online diensten van de administratie aan. Het servicecentrum kan desgewenst ook vragen over deze online diensten beantwoorden. Een overzicht vind je op www.aachen.de/onlinedienste. Een andere populaire dienst is de digitale storingsmelding van de stad Aken (maengelmelder.aachen.de). Algemene informatie over gemeentelijke diensten is ook te vinden op het serviceportaal van de stad Aken op serviceportal.aachen.de.

Legen van de "tijdgevoeligebrievenbus"
De administratie zorgt ervoor dat de "tijdgevoelige brievenbus" in het administratiegebouw Bahnhofplatz, Hackländerstraße 1, wordt geleegd voor documenten waarvoor wettelijke of formele termijnen in acht moeten worden genomen. Post kan tijdens openingstijden ook aan de poort worden afgegeven. Collega's zullen de binnenkomende post dienovereenkomstig registreren.

Vanaf donderdag 2 januari 2025 zullen alle gemeentelijke afdelingen en bedrijven hun diensten weer onbeperkt aanbieden.