Cette année, la municipalité d'Aix-la-Chapelle sera fermée sans interruption du 23 décembre 2024 au 1er janvier 2025 inclus.

Les pompiers, le service d'ordre et de sécurité, le service d'état civil pour les actes urgents et les unités opérationnelles de la municipalité d'Aix-la-Chapelle, comme la collecte des déchets, le nettoyage de la ville, les services funéraires et le service hivernal, sont exclus de cette fermeture.

Les offres culturelles sont disponibles dans le cadre habituel
Les musées, y compris l'hôtel de ville, le théâtre municipal et l'Eurogress restent ouverts. Tu trouveras les heures d'ouverture concrètes de ces institutions municipales sur aachen.de.

Bibliothèque municipale
La bibliothèque centrale fermera du 23 décembre 2024 au 1er janvier 2025 inclus. Pendant cette période, le prêt et le retour ne seront pas disponibles. A partir du jeudi 2 janvier 2025, les heures d'ouverture habituelles de 12h à 19h seront à nouveau ouvertes.
La bibliothèque de quartier Haaren sera fermée du 23 décembre 2024 au 6 janvier 2025 inclus.
La bibliothèque de quartier Depot sera fermée du 23 décembre au 1er janvier 2025 inclus. Le 2 janvier 2025, la bibliothèque rouvrira aux horaires habituels.
Le bibliobus ne desservira pas ses arrêts du 23 décembre 2024 au 6 janvier 2025 inclus.
Les annexes fermeront également entre Noël et le Nouvel An. Voici un aperçu des périodes de fermeture exactes des annexes :
Bildchen : du 23 décembre 2024 au 6 janvier 2025 inclus
Kornelimünster : du 24 décembre 2024 au 2 janvier 2025 inclus
Oberforstbach : du 24 décembre 2024 au 1er janvier 2025 inclus
Walheim : du 23 décembre 2024 au 5 janvier 2025 inclus
Après la fermeture, les bibliothèques seront à nouveau disponibles aux horaires habituels.

Piscines
Les piscines d'Aix-la-Chapelle ont également des horaires d'ouverture modifiés pendant cette période :
La Elisabethhalle, la Schwimmhalle Brand et la Ulla-Klinger-Halle sont fermées la veille de Noël, le 1er et le 2ème jour de Noël ainsi que le jour de l'an et le Nouvel An.
La Schwimmhalle Süd est ouverte le soir de Noël et le jour de l'an de 7h à 12h30 ainsi que le 2ème jour de Noël et le Nouvel An de 10h30 à 17h30. Le jour de Noël, la piscine Sud est fermée.
La piscine Est est ouverte la veille de Noël, le jour de Noël et le jour de l'an de 8h à 13h30. Le jour de Noël et le jour de l'an, le hall Est est fermé.
Toutes les dernières nouvelles concernant les piscines et le sport se trouvent sur www.aachen.de/sport.

Salles de sport, de gymnastique et de gymnastique
Toutes les salles sont fermées pendant toutes les vacances de Noël, du samedi 21 décembre 2024 au lundi 6 janvier 2025 inclus. Cela s'applique également aux salles dont le pouvoir des clés a été transféré aux utilisateurs*.
Les vacances de Noël sont les seules vacances pendant lesquelles même les "salles à pouvoir des clés" ne peuvent pas être utilisées. D'une part, cela permet d'économiser des coûts énergétiques élevés, et d'autre part, ces vacances sont utilisées pour le nettoyage annuel de base des installations sportives scolaires.

Les services aux citoyens* ferment, le centre de services Call Aachen reste accessible
Les citoyens* peuvent tout de même utiliser les services municipaux pour des affaires urgentes, car certains départements et entreprises concernés par la fermeture ont mis en place des services d'urgence et de permanence. Le service citoyen Aachen-Mitte (bâtiment administratif Bahnhofplatz, Hackländerstraße 1) est disponible pour les questions urgentes concernant les cartes d'identité et les passeports au service citoyen. Pour toutes tes demandes, prends rendez-vous en ligne ou par téléphone. Un service d'urgence est également mis en place au service des assurances pour les questions urgentes concernant l'assurance retraite.

En cas d'urgence, le centre de service Call Aachen peut t'aider au numéro de téléphone 0241 432-0. Il sera toujours ouvert entre les deux années, du lundi au vendredi, de 7h à 18h. Le service de dépannage de la ville est également joignable 24h/24 au 0241 432-18999 pendant les fêtes et entre les années.

La ville d'Aix-la-Chapelle recommande aux citoyens* de planifier leurs besoins en services en conséquence. Pour les questions générales, par exemple sur les documents nécessaires, le centre de services est à ta disposition. Il est également possible de réserver des rendez-vous pour la nouvelle année en appelant le 0241 432-1234.

Services numériques de l'administration
Indépendamment de cela, la ville propose d'utiliser les nombreux services en ligne de l'administration. Le centre de services répond également aux questions sur ces services en ligne si nécessaire. Le site www.aachen.de/onlinedienste en donne un aperçu. Un autre service très utilisé est l'indicateur numérique de défauts de la ville d'Aix-la-Chapelle (maengelmelder.aachen.de). Des informations générales sur les services municipaux sont également disponibles sur le portail de services de la ville d'Aix-la-Chapelle à la page serviceportal.aachen.de.

Vidage de la "boîte aux lettres pour le respect des délais"
Pour les documents qui doivent respecter des délais formels légaux ou imposés, l'administration assure le vidage de la "boîte aux lettres pour le respect des délais" sur la place administrative de la gare, Hackländerstraße 1. Le courrier peut également être déposé à l'accueil pendant les heures d'ouverture. Les collègues enregistreront le courrier entrant en conséquence.

A partir du jeudi 2 janvier 2025, tous les services et entreprises de la ville proposeront à nouveau leurs services sans restriction.