Onze betrokkenheid bij de stad Aken

Aken is een bruisende Europese stad. Sinds Karel de Grote is het een broedplaats van geschiedenis. Maar dankzij knappe koppen is het ook een laboratorium voor de toekomst.

Wij, alle medewerkers van het stadsbestuur, werken ten behoeve van alle mensen die hier wonen, werken of ons bezoeken. Daarbij ondersteunen we hun wensen en ideeën eerlijk en in een geest van partnerschap binnen het kader van de gegeven mogelijkheden. Onze omgang met elkaar wordt gekenmerkt door respect en vriendelijkheid, en ons werk wordt gedefinieerd door hoge service- en kwaliteitsnormen. We zien onszelf als dienstverlener en werken samen met alle relevante faciliteiten in Aken en omgeving. De volgende leidende principes vormen hiervoor de gemeenschappelijke basis. Als managers en medewerkers willen we deze leven inblazen en er in ons handelen aan gebonden en gemeten zijn.

Onze doelen

- We werken op basis van waardering, eerlijkheid, openheid en wederzijds vertrouwen.
- We omarmen diversiteit, ongeacht culturele en sociale achtergrond, leeftijd, religie, ideologie,
- handicap, geslacht, seksuele geaardheid en identiteit.
- We bevorderen de verenigbaarheid van werk en gezin en organiseren ons werk op een manier die de gezondheid bevordert.
- We werken samen als partners over afdelingsgrenzen heen.
- We zoeken samen naar oplossingen.
- We communiceren met elkaar en leren van elkaar.
- We lossen conflicten constructief op.
- We staan open voor nieuwe ontwikkelingen en geven actief vorm aan veranderingsprocessen.
- We spreken doelen met elkaar af.
- We meten en evalueren de behaalde resultaten.
- We stemmen onze acties op een vastberaden, competente en betrouwbare manier af op de belangen van onze klanten.