La ville d'Aix-la-Chapelle a ajouté un canal WhatsApp à son portefeuille de plates-formes d'information et de médias sociaux. Sur aachen.de/whatsapp, il est possible de s'abonner au canal et de recevoir des messages pertinents de l'administration. Ceux qui ne veulent rien manquer peuvent activer la cloche dans le canal et recevoir un signal dès que de nouveaux messages sont postés.

Ainsi, la ville d'Aix-la-Chapelle est présente sur les plates-formes suivantes : Instagram (la plateforme la plus pertinente avec plus de 62 000 followers), Facebook, Threads, Mastodon, Bluesky et WhatsApp. La ville s'est retirée de X au début de l'année 2025. Le nouveau canal n'offre certes pas la possibilité d'un échange direct avec les citoyens, mais il permet d'informer encore plus de personnes que jusqu'à présent sur les informations importantes de l'administration.

La rédaction en ligne regroupe également les messages les plus importants de la semaine dans la newsletter de Stadtseiten, à laquelle il est possible de s'abonner sur aachen.de/newsletter et qui est envoyée par e-mail tous les vendredis. Toutes les informations ainsi que les communiqués de presse actuels de l'administration sont bien sûr également disponibles sur aachen.de.