Manque de personnel : restrictions dans l'équipe des avances sur pensions alimentaires
L'équipe des avances sur pensions alimentaires du service Enfance, jeunesse et école connaît actuellement une situation d'urgence en termes de personnel, ce qui entraînera probablement des restrictions importantes jusqu'à fin décembre 2024.
Les rendez-vous personnels auprès de l'équipe ne sont donc possibles que sur rendez-vous. Il est demandé de prendre d'abord rendez-vous en ligne via www.aachen.de ou via Call Aachen au 0241 432-0.
L'équipe est également très peu joignable par téléphone en ce moment. La situation globale entraîne des temps de traitement plus longs. Le département demande de la compréhension.
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