Communiqués de presse

Quelles sont les offres des théâtres, des musées, des salles de concert, des opéras et des ballets qui sont de véritables balayeurs ? A quels groupes cibles l'offre culturelle s'adresse-t-elle ? Et quelles sont les raisons pour lesquelles les spectateurs ne viennent pas ? Grâce au ministère de la Culture et des Sciences du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie, la ville d'Aix-la-Chapelle est l'une des quatre villes de Rhénanie-du-Nord-Westphalie à avoir la possibilité de participer au projet de recherche sur les visiteurs "KulturMonitoring" (KulMon) de l'Institut de recherche sur la participation culturelle (IKTf) de Berlin. Ces questions et d'autres similaires seront abordées grâce à une enquête à long terme de trois ans, unique en son genre jusqu'à présent, avec une collecte de données solides et représentatives.

Heinrich Brötz, adjoint municipal à l'éducation, à la jeunesse et à la culture, déclare avec enthousiasme : "Je suis très reconnaissant au ministère de la Culture et des Sciences d'avoir inclus Aix-la-Chapelle dans le cercle des quatre municipalités du pays qui pourront mener une enquête professionnelle auprès des visiteurs* dans leurs institutions culturelles municipales. Cela nous donnera des informations importantes sur la motivation et la satisfaction de nos clients, mais aussi des indications sur les leviers permettant d'élargir encore l'audience. La méthodologie de l'Institut de recherche sur la participation culturelle permet également de comparer et d'échanger avec les autres municipalités participantes, ce dont je me réjouis".

Après une concertation interne à l'administration et des conseils de l'IKTf, le théâtre municipal et la direction de la musique (différenciés en théâtre/théâtre musical et concerts classiques), le Ludwig Forum, le musée Suermondt-Ludwig et le Centre Charlemagne participeront au projet de recherche. Le coût total de la participation de la ville d'Aix-la-Chapelle au KulturMonitoring est de 186 305 euros, la part de la subvention du Land est de 90%. Les fonds propres nécessaires sont pris en charge au prorata par l'entreprise culturelle et le théâtre.

L'enquête auprès des visiteurs* se fait sur place, dans les établissements, sous forme d'interviews personnelles par un institut d'enquête mandaté par l'IKTf. Le questionnaire utilisé pour les interviews est actuellement élaboré en étroite collaboration entre l'IKTf et la ville d'Aix-la-Chapelle, en accord avec le théâtre, l'entreprise culturelle et les musées. Un* expert de l'IKTf soutient la ville dans ce processus. Parallèlement, l'IKTf met en place le site d'enquête
à Aix-la-Chapelle et sélectionne et forme les enquêteurs. Les enquêtes auprès des visiteurs sont volontaires, anonymes et conformes à la protection des données. Le KulturMonitoring d'Aix-la-Chapelle devrait débuter en mai dans les musées et en septembre au théâtre.

Avec environ 500 000 visiteurs interviewés dans plus de 100 lieux culturels et de loisirs dans huit villes depuis 2009, KulMon est le plus grand monitoring culturel d'Europe. Il aide les lieux culturels à en savoir plus sur leur public et à travailler sur la base de données dans tous les domaines. KulMon est financé par des fonds publics. Il est dirigé par l'Institut berlinois à but non lucratif pour la recherche sur la participation culturelle (IKTf).