Conseil des passagers

Le comité consultatif des usagers de la ville d'Aix-la-Chapelle se renouvelle

De nouvelles élections ont eu lieu lors de la réunion du 18 février 2025. Le nouveau premier porte-parole est André Dôme. Karl-Otto Weber (VCD) et Moritz Weber restent dans l'équipe des porte-parole.

Demande au conseil des passagers :

Les commentaires des passagers sont très importants pour nous ! N'hésite pas à contacter le comité consultatif des passagers via l'équipe de porte-parole pour faire part de tes préoccupations. Nous y répondrons directement ou, si possible, nous en parlerons lors de la réunion suivante. Email :
fahrgastbeirat-aachen@gmx.de 

Devenir membre

Tu t'imagines faire partie du comité consultatif des passagers ? Nous acceptons les nouvelles candidatures à tout moment. Il suffit d'envoyer un e-mail informel avec ton nom, ton adresse, ton âge, ta motivation et ton activité (formation/école, en activité, à la retraite, etc.). Nous serons heureux de te donner plus d'informations sur l'activité.

Coordonnées pour une candidature : fahrgastbeirat@mail.aachen.de
ou

Ville d'Aix-la-Chapelle
FB 68/310 / Comité consultatif des usagers
Lagerhausstr. 20
52064 Aix-la-Chapelle

Informations de base sur le comité consultatif des usagers de la ville d'Aix-la-Chapelle

Le comité consultatif des usagers représente les intérêts des différents groupes d'usagers auprès de l'ASEAG, de l'autorité de transport d'Aix-la-Chapelle et de la municipalité. Le conseil consultatif des passagers doit contribuer à améliorer la satisfaction des clients dans les transports publics et à créer une image positive. Les 15 membres du conseil consultatif des usagers représentent les usagers de la ville d'Aix-la-Chapelle. Ce sont des membres indépendants et bénévoles qui constituent un échantillon représentatif de tous les usagers.

Les membres du conseil consultatif des passagers rassemblent les suggestions, les souhaits et les critiques des passagers et présentent de tels sujets au conseil consultatif des passagers. Le comité consultatif des passagers est également consulté sur les mesures de transport public qui concernent les clients. Le comité ne prend pas de décisions contraignantes mais a une fonction consultative.

La création d'un conseil consultatif des usagers pour la ville d'Aix-la-Chapelle remonte à une proposition du conseil en 2018. Le comité de mobilité de la ville d'Aix-la-Chapelle a approuvé sa création à l'unanimité.

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