Le service de conseil de l'aide professionnelle à la jeunesse, situé au 24 Alfonsstraße, est reconnu comme un service de conseil de l'aide sociale à la jeunesse selon le plan de la jeunesse du Land et est subventionné en tant que "services scolaires et professionnels de l'aide sociale à la jeunesse" par le Landschaftsverband Rheinland - Landesjugendamt.
Les collaborateurs du service d'orientation sont actifs dans les écoles secondaires, tant au niveau secondaire I qu'au niveau secondaire II, ainsi que dans les collèges professionnels, où ils conseillent et encadrent les élèves. Les projets d'orientation professionnelle et les conseils sont essentiellement dispensés dans l'enseignement secondaire inférieur dès la classe 8.
De plus, il existe un service de conseil en libre accès, notamment pour la transition école/travail, dans les locaux du service de conseil de la rue Alfonsstraße.
Outre les adolescents et jeunes adultes directement concernés, ce service est bien sûr également disponible pour leurs parents ou tuteurs*, les enseignants et formateurs* ainsi que pour d'autres institutions, à tout moment, sur rendez-vous (par téléphone).