Aide dans les situations inexpliquées avec l'administration
Tu as déjà contacté différents services au sein de la municipalité, mais tu n'as pas trouvé d'aide suffisante (jusqu'à présent) ? En collaboration avec les départements compétents, nous pourrons certainement contribuer à clarifier la situation.
N'hésite pas à t'inscrire par e-mail ou par téléphone :
klaerungsstelle@mail.aachen.de
Tél. : 0241 432-7282
Remarque : tu ne sais pas à quel service t'adresser avec ta question ou ta demande ? Dans ce cas, le centre de service Call Aachen est la bonne adresse.
Le centre de services Call Aachen est le premier point de contact téléphonique pour les citoyens* de la ville d'Aix-la-Chapelle.Tu as des questions ─ nous avons les réponses : 0241 432-0.
e-mail : stadt.aachen@mail.aachen.de
Nous t'aidons volontiers, rapidement et sans bureaucratie, à trouver les interlocuteurs* qui correspondent à ta demande.
Remarque : le service de clarification n'est malheureusement pas occupé en ce moment. Le service de clarification ne propose donc pas d'heures de consultation téléphonique jusqu'au mois de mai. En cas d'urgence, tu peux envoyer un e-mail. Celle-ci sera transmise en interne aux services compétents. Merci de votre compréhension.