Diese Seite wurde automatisch übersetzt. Es kann daher zu Abweichungen oder Ungenauigkeiten im Text kommen. Verbindlich ist ausschließlich die Originalfassung. Rechtsansprüche aus Inhalten der übersetzten Version sind ausgeschlossen.

Bevoegdheidsnummer 115

Heb je een vraag voor het stadsbestuur
of een andere instantie?
Dan kun je 115 bellen.
Waar je ook bent.
Welke vraag je ook hebt.

Het telefoonnummer 115
wordt ook wel het gezagsnummer genoemd.

Je kunt het autorisatienummer bereiken op
maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag
Altijd van 8.00 tot 18.00 uur.

Je kunt bellen met je mobiele telefoon.
Of met je vaste telefoon.
Je hebt geen netnummer nodig.

De 115-signaleringstelefoon is voor dove mensen.
Doof betekent:
Iemand kan niet horen.
Of: Iemand hoort zeer slecht met beide oren.
Dove medewerkers beantwoorden je vragen.

Je kunt de 115-signaleringstelefoon bereiken via internet.

Je moet

  • een eindapparaat
    Een eindapparaat kan bijvoorbeeld een computer,
    een smartphone of een tablet zijn.
    Smartphone is een Engels woord.
    Smartphone wordt uitgesproken als: Smaat-foon.
    Een tablet is een draagbare, platte computer.
    Tablet is een Engels woord.
    Tablet wordt uitgesproken als: täblet
  • een webcam
    Webcam is een Engels woord.
    Webcam is het Duitse woord voor webcam: Wäbb-käm
    Webcam betekent internetcamera.
    Een webcam zendt zijn beelden naar het internet.
  • Toegang tot internet

Het adres van de 115 signaleringstelefoon is:
https://gebaerdentelefon.de/115/

Meestal krijg je meteen een antwoord.
Bijvoorbeeld op deze vragen:

  • Waar kan ik een reispas krijgen?
  • Ik ga verhuizen naar Aken.
    Waar kan ik me inschrijven?
  • Hoe kom ik aan geld voor huisvesting?
  • Ik wil trouwen.
    Wat moet ik doen?

Hulp met toegankelijkheid

  • Algemeen

    We streven ernaar onze website toegankelijk te maken. Details hierover vind je in onze toegankelijkheidsverklaring. Je kunt ons suggesties voor verbetering sturen via ons"Meld een belemmering" feedbackformulier.

  • Lettergrootte

    Gebruik de volgende toetsencombinaties om de lettergrootte aan te passen:

    Groter

    ⌘commando
    +

    Kleiner

    ⌘commando

    Groter

    Ctrl
    +

    Kleiner

    Ctrl
  • Toetsenbordnavigatie

    Gebruik TAB en SHIFT + TAB om door volgende/vorige links, formulierelementen en knoppen te navigeren.

    Gebruik ENTER om links te openen en met elementen te werken.

  • Contrast modus

    Druk op de volgende toetsencombinatie om het contrast te verlagen of te verhogen:

    Vergroten

    Controle
    Optie
    ⌘commando
    .

    Afname

    Controle
    Optie
    ⌘commando
    ,
    Opmerking: De snelkoppelingen moeten geactiveerd zijn in de systeeminstellingen van het besturingssysteem.

    Druk op links ALT + links SHIFT + PRINT om de hoogcontrastmodus snel in of uit te schakelen.

  • Kleuren omkeren

    Druk op de volgende toetsencombinatie om de kleurinversie in en uit te schakelen:

    Controle
    Optie
    ⌘commando
    8
    Opmerking: De snelkoppelingen moeten geactiveerd zijn in de systeeminstellingen van het besturingssysteem.

    Activeer eerst het schermvergrootglas en schakel dan de kleurinversie in en uit met de volgende toetscombinaties:

    1. beeldschermloep

    +

    2. kleuren omkeren

    Ctrl
    Oud
    I
  • Schermloep

    Druk op de volgende toetsencombinaties om het schermvergrootglas te gebruiken:

    In-/uitschakelen

    Optie
    ⌘commando
    8

    Vergroten

    Optie
    ⌘commando
    =

    Uitzoomen

    Optie
    ⌘commando
    Opmerking: De snelkoppelingen moeten geactiveerd zijn in de systeeminstellingen van het besturingssysteem.

    Aanzetten / Weergave vergroten

    +

    Uitzoomen