Bevoegdheidsnummer 115

Heb je een vraag voor het stadsbestuur
of een andere instantie?
Dan kun je 115 bellen.
Waar je ook bent.
Welke vraag je ook hebt.

Het telefoonnummer 115
wordt ook wel het gezagsnummer genoemd.

Je kunt het autorisatienummer bereiken op
maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag
Altijd van 8.00 tot 18.00 uur.

Je kunt bellen met je mobiele telefoon.
Of met je vaste telefoon.
Je hebt geen netnummer nodig.

De 115-signaleringstelefoon is voor dove mensen.
Doof betekent:
Iemand kan niet horen.
Of: Iemand hoort zeer slecht met beide oren.
Dove medewerkers beantwoorden je vragen.

Je kunt de 115-signaleringstelefoon bereiken via internet.

Je moet

  • een eindapparaat
    Een eindapparaat kan bijvoorbeeld een computer,
    een smartphone of een tablet zijn.
    Smartphone is een Engels woord.
    Smartphone wordt uitgesproken als: Smaat-foon.
    Een tablet is een draagbare, platte computer.
    Tablet is een Engels woord.
    Tablet wordt uitgesproken als: täblet
  • een webcam
    Webcam is een Engels woord.
    Webcam is het Duitse woord voor webcam: Wäbb-käm
    Webcam betekent internetcamera.
    Een webcam zendt zijn beelden naar het internet.
  • Toegang tot internet

Het adres van de 115 signaleringstelefoon is:
https://gebaerdentelefon.de/115/

Meestal krijg je meteen een antwoord.
Bijvoorbeeld op deze vragen:

  • Waar kan ik een reispas krijgen?
  • Ik ga verhuizen naar Aken.
    Waar kan ik me inschrijven?
  • Hoe kom ik aan geld voor huisvesting?
  • Ik wil trouwen.
    Wat moet ik doen?

Hulp met toegankelijkheid

  • Algemeen

    We streven ernaar onze website toegankelijk te maken. Details hierover vind je in onze toegankelijkheidsverklaring. Je kunt ons suggesties voor verbetering sturen via ons"Meld een belemmering" feedbackformulier.

  • Lettergrootte

    Gebruik de volgende toetsencombinaties om de lettergrootte aan te passen:

    Groter

    Ctrl
    +

    Kleiner

    Ctrl
  • Toetsenbordnavigatie

    Gebruik TAB en SHIFT + TAB om door volgende/vorige links, formulierelementen en knoppen te navigeren.

    Gebruik ENTER om links te openen en met elementen te werken.