PSU-team: Een aanbod van hulpdiensten voor hulpdiensten

Psychosociale ondersteuning is zelden nodig na stressvolle brandbestrijdingsoperaties. Toch gaan dagelijkse brandweeroperaties vaak gepaard met het leed van anderen, menselijk lijden of de dood. Om andere mensen te helpen, worden brandweerlieden vaak zelf blootgesteld aan gevaar en extreme situaties. Ze maken veel vaker kritieke situaties mee dan de meeste andere beroepsgroepen. Dit alles kan stressvol zijn.
Daarom bieden we psychosociale ondersteuning voor alle collega's. Deze ondersteuning is het aanbod van een gesprekspartner "op ooghoogte". Teamgeest is een van de elementaire fundamenten van de brandweer. Om de stressvolle gebeurtenissen te verwerken, is het meestal voldoende om met collega's te praten. We bieden ook vertrouwelijke begeleiding bij pesten, seksuele intimidatie, discriminatie en verslaving. In enkele gevallen kan echter ook psychologische hulp nodig zijn. Geschikte contacten kunnen worden geregeld.
Wat zit erachter?
Stressvolle uitzendingen kunnen elke gebeurtenis zijn die niet past in het kader van normale uitzendervaringen.
Ze veroorzaken afschuw, grote angst, hulpeloosheid of zelfs schuldgevoelens en trekken soms "het kleed onder de voeten vandaan" van de betrokken persoon.
Hoe kun je psychosociale stress herkennen?
- Stressreacties zoals slaapstoornissen, nachtmerries, concentratieproblemen, prikkelbaarheid, agressie, springerigheid
- Gedragsveranderingen zoals sociale terugtrekking, veranderingen in rook-, eet- en drinkgewoonten, seksuele afkeer
- Lichamelijke reacties zoals een "vreemd" gevoel in de maag, huilen, trillen, zweten
- Herinneringen die terug blijven komen als beelden, geluiden, geuren, gedachtencirkels
- Verwarrende gewaarwordingen zoals de indruk dat je naast jezelf zit, gevoelloosheid, het idee dat je "in de verkeerde film zit", onzekerheid
Deze stressreacties zijn een normale reactie op een abnormale gebeurtenis! Ze verdwijnen meestal vanzelf binnen een paar weken. In sommige gevallen kan zich een posttraumatische stressstoornis ontwikkelen, waarvoor professionele behandeling nodig is.
Wat we doen voor onze collega's
We bieden collegiale hulp, stresspreventie, aanbevelingen en ondersteunende maatregelen om met stress om te gaan en stressreacties te verminderen. Deze omvatten
- een luisterend oor
- Spontane individuele en groepsdiscussies
- Operationele ondersteuning/interventie
- Geplande briefing na een gebeurtenis of inzet
- Geplande, gestructureerde debriefing een paar dagen na het incident of de operatie
- passende follow-up aanbiedingen
- Bemiddeling van geschikte behandelingsopties
- Voorlichting/educatie en training
Het PSU-team van de brandweer van Aken
We zijn ...
... PSU-assistenten en collega's en ervaren hulpverleners die bekend zijn met de dagelijkse werkzaamheden en gespecialiseerde aanvullende training hebben gehad.We werken ...
... volgens gestandaardiseerde NRW-normen, vertrouwelijk en collegiaal, onafhankelijk, aandachtig en niet-denominatief.Onze doelen zijn ...
... advies en ondersteuning bieden en als aanspreekpunt op ooghoogte beschikbaar zijn, stabiliseren en normaliseren, de gevolgen van een gebeurtenis verzachten en ten slotte de stressstoornis verminderen, de weg terugvinden in het dagelijks leven en de prestaties herstellen.