Service d'ordre et de sécurité

La sécurité et l'ordre public sont des facteurs déterminants pour la qualité de vie dans une ville. Les patrouilles du service d'ordre et de sécurité (OSD) permettent d'une part de remplir efficacement les tâches et d'autre part d'augmenter le sentiment de sécurité subjectif des citoyens d'Aix-la-Chapelle. Grâce aux patrouilles, l'OSD, en plus de ses tâches principales, aide rapidement les personnes en quête de conseils et d'aide.

Un groupe d'employés du service d'ordre discute.

Grâce à sa tenue bleue bien reconnaissable, l'OSD est clairement identifiable par tous les citoyens. En outre, l'OSD comprend le service d'exécution et d'enquête de la ville d'Aix-la-Chapelle (VED). Celui-ci exécute par exemple les demandes d'aide d'autres services, mais agit également de manière indépendante. La violence contre les employés municipaux, quelle que soit sa forme, ne peut être tolérée. C'est pourquoi toute forme de violence à l'encontre des employés sera directement portée devant la justice.

  • Nos tâches

    La tâche principale de l'OSD est de faire respecter la sécurité et l'ordre publics. La base légale pour ce faire, parmi de nombreuses autres dispositions légales, est le "Ordnungsbehördliche Verordnung zur Aufrechter der öffentlichen Sicherheit und Ordnung auf den Straßen und in den Anlagen in der Stadt Aachen" (Aachener Straßenverordnung). Celui-ci régit la vie publique dans la ville d'Aix-la-Chapelle. D'autres dispositions légales sont par exemple la loi sur l'ordre public NW et la loi sur la police NW.

    Par exemple, en vertu de la loi sur les services d'ordre NW et de la loi sur la police NW, l'OSD a également des pouvoirs en cas de besoin, comme ceux qui peuvent être appliqués par la police. Cela demande beaucoup de tact de la part des employés de l'OSD. Ainsi, l'OSD essaie d'abord d'éliminer les faits dérangeants par la communication. Mais si cela ne fonctionne pas, les pouvoirs qui lui sont accordés sont utilisés.


  • Points forts

    • Surveillance des rues, des places, des routes et des espaces verts dans le cadre du "règlement sur la voirie d'Aix-la-Chapelle" et du règlement sur les usages spéciaux
    • Contrôles de protection de la jeunesse
    • Traitement des plaintes concernant les nuisances sonores et olfactives
    • Surveiller le respect de la loi sur les chiens du Land NW
    • Surveillance des commerces, surveillance des restaurants
    • Service aux citoyens
    Deux membres du service d'ordre marchent le long d'un chemin de fusils.
  • Nos compétences

    Le service d'ordre dispose de nombreux pouvoirs, similaires à ceux de la police. Cela est justifié par la loi sur les services d'ordre (§ 24 OBG NRW) en relation avec la loi sur la police, dont certaines parties s'appliquent également au service d'ordre, ainsi que par d'autres bases juridiques.

    Pour exercer ses fonctions, le service d'ordre est habilité :

    • Déterminer l'identité et collecter des données
    • Percevoir et encaisser les amendes d'avertissement
    • procéder à des fouilles de personnes
    • Garantir les objets
    • Prononcer et faire appliquer des expulsions
    • Mettre des personnes en garde à vue

    Loi sur les services d'ordre de Rhénanie du Nord-Westphalie (OBG NRW)

    Loi sur la police de Rhénanie du Nord-Westphalie (PolG NRW)

  • Point de contact commun

    Le guichet commun du service d'ordre et de la police se trouve dans le bâtiment administratif Peterstraße 44-46. Le guichet commun est ouvert aux citoyens tous les jours ouvrables de 7h à 21h. Du côté du service d'ordre, le guichet commun offre aux citoyens les services suivants :

    • Pendant les heures de service du service interne du FB 32, les citoyens qui se présentent sont orientés de manière ciblée vers les responsables compétents.
    • En dehors des heures de service, les faits présentés sont soumis à une classification et à une évaluation professionnelles. Dans ce contexte, les citoyens reçoivent, sur demande, des informations et des renseignements de base sur les différents domaines du droit (spécial) de l'ordre public.
    • De même, en dehors des heures de service susmentionnées, les citoyens pourront déposer des plaintes réglementaires, des réclamations réglementaires par écrit, des objets trouvés, des lettres, des documents, des demandes, etc. concernant les tâches réglementaires.

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