Points de contact

La ville d'Aix-la-Chapelle offre de nombreuses possibilités de s'impliquer, de s'informer et d'échanger.


Le centre d'orientation (centre de clarification)

Tu ne sais pas à quel service t'adresser avec ta question ou ta demande ? Ou bien tu as déjà contacté différents services au sein de l'administration municipale, mais tu n'as pas trouvé d'aide suffisante (jusqu'à présent) ? Dans ce cas, le service d'orientation (auparavant service de clarification) est l'endroit idéal !

Nos collaborateurs connaissent l'administration et ses structures sur le bout des doigts. Nous t'aidons volontiers, rapidement et sans bureaucratie, à trouver les bons interlocuteurs* pour ta demande. En collaboration avec les services compétents, nous pouvons ainsi contribuer à la clarification finale.

Si tu as des questions sur les services, par exemple la demande de documents ou la présentation de demandes, les interlocuteurs du centre de services Call Aachen t'aideront volontiers ou tu peux choisir de passer par le portail de services de la ville d'Aix-la-Chapelle.


Autres possibilités de contact

  • Le rendez-vous des citoyens* à l'OecherLab

    Le rendez-vous des citoyens* dans l'OecherLab (Kapuzinergraben 19), en tant que point de contact central dans le centre-ville, invite tous les citoyens* à un dialogue ouvert avec la municipalité.

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  • Le maire en dialogue sur le terrain

    Régulièrement, la maire Sibylle Keupen invite à un dialogue ouvert sur différents thèmes à différents endroits afin d'engager le dialogue avec les Aixois et de construire ensemble l'avenir de notre ville.

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  • Le maire de nuit

    Le maire de nuit sert de guide pour les organisateurs, d'interprète entre la scène indépendante et l'administration et de lobbyiste de la vie nocturne auprès de l'administration. En outre, il a pour objectif de créer un réseau solide entre les différents acteurs de la vie nocturne d'Aix-la-Chapelle.

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  • Gestion de quartier

    Le management de quartier urbain se fixe pour objectif de donner des impulsions positives au développement social du quartier, en collaboration avec les personnes et les institutions locales.

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Aide à l'accessibilité

  • Généralités

    Nous nous efforçons de rendre nos sites Web accessibles à tous. Tu trouveras des détails à ce sujet dans notre déclaration sur l'accessibilité. Tu peux nous faire part de tes suggestions d'amélioration via notre formulaire de feedback"Signaler une barrière".

  • Taille de la police

    Pour ajuster la taille de la police, utilise les combinaisons de touches suivantes :

    Plus grand

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    Petit

    Ctrl
  • Navigation sur le clavier

    Utilise TAB et SHIFT + TAB pour naviguer à travers les liens suivants / précédents, les éléments de formulaire et les boutons.

    Utilise ENTER pour ouvrir des liens et interagir avec des éléments.