Inhalt



Information · Beratung

Beratungsstellen versuchen, in Form einer Komm-Struktur (die Rat suchende Person kommt in eine Einrichtung, um sich beraten zu lassen) oder aber auch als Bring-Struktur (die beratende Person geht auf die Rat suchende Person zu, z. B. bei einem Hausbesuch) zu allgemeinen Fragen des Älterwerdens oder zu speziellen Problemen Informationen und Hilfestellungen zu geben.

In Aachen gibt es eine Reihe von Einrichtungen, die diese Aufgaben übernehmen.

Allgemeiner Sozialer Dienst

Familien- und Sozialberatung in der Stadt Aachen (PDF)

Seniorentelefon

Allgemeine Informationen rund um das Älter werden gibt das Seniorentelefon.
Seniorentelefon (PDF)

Pflegeberatung

Pflegestützpunkt - Pflegeberatung

Um den Menschen konkrete Auskünfte und Hilfestellungen zu geben, haben sich die Städteregion Aachen und die Kranken- und Pflegekassen entschieden drei Pflegestützpunkte in der Städteregion einzurichten. In diesen Pflegestützpunkten werden Sie über alle pflegerischen und sozialen Leistungen informiert.

Private Pflegeberatung (PDF)
Pflegeeinstufungsberatung (PDF)
Pflegeberatung / Pflegestützpunkte in der Städteregion Aachen (PDF)

Beratungsstellen

In der Stadt Aachen gibt es stadtviertelbezogene allgemeine Soziale Dienste der Wohlfahrtsverbände, die u. a. die Aufgabe haben, ältere Menschen vor Ort zu beraten.

Beratungstellen (PDF)

Werden Sie Wahlgroßeltern

Kinder brauchen für ihre Entwicklung ein sicheres Umfeld. Wer Zeit schenken, Familien entlasten aber auch das Gefühl genießen möchte, gebraucht zu werden, findet hier alle notwendigen Informationen.

Wahlgroßeltern (PDF)

Ehrenamt

Wenn Sie Lust haben, Ihre Ideen, Talente und Kompetenzen anderen zugänglich zu machen, aber nicht wissen wie, sprechen sie die MitarbeiterInnen der Freiwilligen-Zentren an. Es wird sicher ein Weg gefunden, um Ihre Ideen zu verwirklichen.

Freiwilligenzentren (PDF)

Versicherten-Berater

Die Versicherten-Berater der Rentenversicherungsanstalten werden von der Vertreterversammlung gewählt. Sie sind ehrenamtlich tätig und helfen Ratsuchenden in allen Fragen der Rentenversicherung.

Versicherten-Berater (PDF)

Ombudspersonen für die Seniorinnen und Senioren
in der StädteRegion Aachen

Die Ombudspersonen sind vom Seniorenbeirat der StädteRegion Aachen für die Seniorinnen und Senioren gewählt worden.

Ombudsmänner (PDF)

Seniorenlotsen

Seniorenlotsen sind ehrenamtlich tätige Menschen, die vor Ort als erste Ansprechpartner von Seniorinnen und Senioren oder deren Angehörigen fungieren und individuell Hilfestellungen aufzeigen.

Seniorenlotsen (PDF)

Schiedspersonen

Jede Bürgerin und jeder Bürger kann sich zur Schlichtung von Streitigkeiten an eine Schiedsfrau oder einen Schiedsmann wenden, ohne gleich vor Gericht gehen zu müssen.

Schiedspersonen (PDF)

Ansprechpartner im Fachbereich Wohnen, Soziales und Integration der Stadt Aachen und bei der StädteRegion Aachen

Innerhalb des Fachbereiches Wohnen, Soziales und Integration und der Städteregion Aachen befinden sich spezifische Fachbereiche, die sich ebenfalls mit dem Älterwerden beschäftigen und zu denen die einzelnen AnsprechpartnerInnen Auskunft geben und im Bedarfsfall beraten.

Fachbereich Wohnen, Soziales und Integration Stadt Aachen
Hilfen für alte, behinderte und pflegebedürftige Menschen (PDF)

Leitstelle „Älter werden in Aachen" und „Menschen mit Behinderungen“

Leitstelle "Älter werden in Aachen" und "Menschen mit Behinderungen" (PDF)

Grundsicherung

Bei der Grundsicherung handelt es sich um eine eigenständige soziale Leistung, die den grundlegenden Bedarf für den Lebensunterhalt älterer oder dauerhaft erwerbsgeminderter Personen sicherstellt.

Grundsicherung (PDF)

Bürgerservice der Stadt Aachen / Servicecenter Call Aachen

Sollten Sie Bedarf an einem Gespräch mit einem/r MitarbeiterIn innerhalb der Stadt Aachen oder der Städteregion Aachen haben, wenden Sie sich an das Servicecenter Call Aachen oder Servicecenter der Städteregion Aachen.

Bürgerservice und Servicecenter (PDF)

Rundfunkgebührenbefreiung bzw. -ermäßigung

Rundfunkgebührenbefreiung (PDF)

Telefongebührenermäßigung

Telefongebührenermäßigung (PDF)

Kriegsopferfürsorgeleistungen

Kriegsopferfürsorge (PDF)

Krankenhäuser und Kliniken

Sozialdienste der allgemeinen Krankenhäuser

Klinische Sozialarbeit begleitet und unterstützt die stationären Patienten bei Problemen, die durch die Krankheit und Behinderung entstanden sind und ihr Leben in psychischer, physischer, beruflicher, sozialer und finanzieller Hinsicht beeinträchtigen.

Krankenhäuser und Kliniken (PDF)

Polizei Aachen

Seniorenprävention (PDF)
Opferschutz (PDF)

 

Suchthilfe Aachen

Suchthilfe (PDF)

VdK – Sozialverband Aachen-Stadt

Wer seine berechtigten Forderungen bei Behörden und Institutionen durchsetzen will, muss diese richtig formulieren.

VdK (PDF)

Verbraucherzentrale NRW

Anbieterunabhängige Anlaufstelle für alle Verbraucherthemen.

Verbraucherzentrale (PDF)